2019.05.29

ハードディスクが認識しない-自己診断篇

ハードディスク(以下HDD)がある日認識されなくなった・・・
こういう突発状況は、多くのパソコンユーザー様が経験していると思います。
(※HDDを落とした、異音が聞こえる等の場合、 HDD内部の物理故障の可能性が高く、それ以上の通電、ご確認動作はご遠慮ください。)

HDDが認識されなくなった原因は、HDDの故障だけではなく、パソコン部品の不具合、ケーブルの接触不良等、他の起因も考えられます。以下はお客様ご自身で出来るHDD故障状況の確認方法及びその解決法をご紹介致します。

1.パソコン本体の故障

まず、HDDを本体から外し、別のパソコンでHDDの読込みを試みます。 正常に読み込むことが出来れば、故障原因はHDDにありません。一方、上記の方法で試しても認識されない場合、HDDが故障していると考えられます。
HDDデータ復旧


2.ケーブルの接触不良

パソコン内蔵HDDでも、外付けHDDでもケーブルを介してパソコンと接続します。その為、ケーブルが損傷すれば、ハードディスクも認識されなくなります。
パソコンの場合:SATA、IDEケーブルを交換します。
外付けHDDの場合:USBケーブルを交換します。また、外付けのケースを外し、SATAケーブルを介してパソコンに接続する方法もあります。
ハードディスクデータ復旧


3.HDDの故障

上記の方法を試しても、HDDが認識されない場合、専門のデータ復旧会社にご相談ください。HDDの診断は特別な環境、機器を要するため、お客様ご自身の分解、通電作業はご遠慮ください。データが保存されているプラッタが酷く破損している場合を除き、ほとんどの場合はデータ復旧可能です。
ハードディスク復旧


 

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